[좋은글]소통의 법칙 10가지

 

 

1. 앞에서 할수없는 말은 뒤에서도 하지마라.

뒷말은 가장 나쁘다.

 

2. 말을 독점하면 적이 많아진다.

적게 말하고 많이 들어라. 들을수록 내편이 많아진다.

 

3. 목소리의 톤이 높아질수록 뜻은 왜곡된다.

흥분하지마라. 낮은 목소리가 힘이 있다.

 

4. 귀를 훔치지 말고 가슴을 흔드는 말을 해라.

듣기좋은 소리보다 마음에 남는 말을 해라.

 

 

 

 

5. 내가 하고 싶어하는 말보다 상대방이 듣고 싶은 말을해라.

하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉽게 이야기해라.

 

6. 칭찬에 발이 달렸다면 험담에는 날개가 달려있다.

나의 말은 반드시 전달된다. 허물은 덮어두고 칭찬은 자주하라.

 

7. 뻔한 이야기보단 펀(Fun)한 이야기를하라.

디즈니만큼 재미나게 해라.

 

 

8. 말을 혀로만 하지말고, 눈과 표정으로 말하라.

비 언어적 요소가 언어적 요소보다 더 힘있다.

 

9. 입술의 30초가 마음의 30년이 된다.

나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀수있다.

 

10. 혀를 다스리는건 나이지만 내뱉어진 말은 나를 다스린다.

함부로 말하지말고 한번 말한것은 책임져라.

 

 

소통의 문제로 쉽게 해결할 수 있었던 일들도 나쁜결과로 바뀌기도 하고,
말 한마디로 어려웠던 문제를 수월하게 해결해보신적도 있지 않으신가요?

생각해보면 어려울것 같지 않지만 마음처럼 되지 않는 소통의 문제~
나비 고객님들~ 이번 주말 소통의 법칙 10가지를 마음속에 담아
지혜롭고 슬기롭게 보내시길 바래보며 주말 나비휴식을 마칩니다.^^