소통 썸네일형 리스트형 [좋은글]소통의 법칙 10가지 1. 앞에서 할수없는 말은 뒤에서도 하지마라. 뒷말은 가장 나쁘다. 2. 말을 독점하면 적이 많아진다. 적게 말하고 많이 들어라. 들을수록 내편이 많아진다. 3. 목소리의 톤이 높아질수록 뜻은 왜곡된다. 흥분하지마라. 낮은 목소리가 힘이 있다. 4. 귀를 훔치지 말고 가슴을 흔드는 말을 해라. 듣기좋은 소리보다 마음에 남는 말을 해라. 5. 내가 하고 싶어하는 말보다 상대방이 듣고 싶은 말을해라. 하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉽게 이야기해라. 6. 칭찬에 발이 달렸다면 험담에는 날개가 달려있다. 나의 말은 반드시 전달된다. 허물은 덮어두고 칭찬은 자주하라. 7. 뻔한 이야기보단 펀(Fun)한 이야기를하라. 디즈니만큼 재미나게 해라. 8. 말을 혀로만 하지말고, 눈과 표정으로 말하라. 비 언어적 요소가 언어.. 본문 바로가기 이전 1 다음
